Términos de Servicio de Pesca del Pacífico Nica
Estos Términos de Servicio regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Pesca del Pacífico Nica, con domicilio en Muelle de los Pescadores, Calle El Comercio No. 18, Puerto Corinto, Chinandega 26200, Nicaragua, correo electrónico [email protected] y teléfono +505 8247 3916.
1. Introducción y aceptación de los términos
Al contratar, reservar, acceder o utilizar cualquiera de los servicios de Pesca del Pacífico Nica, el usuario, cliente o pasajero declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, así como las políticas, instrucciones de seguridad y condiciones particulares que se comuniquen antes o durante la prestación del servicio.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios. La contratación podrá realizarse de forma presencial, telefónica, por correo electrónico, mensajería instantánea, plataformas digitales o cualquier otro medio habilitado por Pesca del Pacífico Nica.
El uso de los servicios implica también la aceptación de las normas de seguridad marítima, las disposiciones de la autoridad competente y la legislación aplicable en Nicaragua.
2. Alcance de los servicios
Pesca del Pacífico Nica presta servicios relacionados con actividades de pesca y navegación, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Pesca deportiva en alta mar.
- Salidas guiadas de pesca costera.
- Excursiones privadas para grupos.
- Pesca comercial artesanal.
- Transporte marítimo para faenas pesqueras.
- Alquiler de equipo y embarcaciones.
- Asesoría en temporadas y zonas de pesca.
Las características específicas de cada servicio, incluyendo duración, itinerario, capacidad, equipo incluido, punto de salida, horarios, restricciones y precio, podrán variar según la disponibilidad, condiciones climáticas, operativas y de seguridad.
Pesca del Pacífico Nica se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar una salida o servicio cuando existan condiciones que comprometan la seguridad de las personas, la embarcación, el equipo o el cumplimiento de la normativa aplicable.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se obliga a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de reservar o contratar el servicio.
- Presentarse puntualmente en el lugar, fecha y hora acordados.
- Portar la documentación personal requerida, cuando aplique.
- Respetar las instrucciones del capitán, tripulación, guías y personal autorizado.
- Usar correctamente el equipo entregado y devolverlo en el estado recibido, salvo desgaste normal por uso adecuado.
- Observar las normas de seguridad, navegación, conservación marina y conducta a bordo.
- No abordar bajo efectos de alcohol, drogas o sustancias que afecten la capacidad de reacción, salvo autorización expresa y dentro de los límites permitidos por la ley y la seguridad del servicio.
- No portar armas, sustancias ilícitas, objetos peligrosos ni materiales prohibidos.
- Informar previamente sobre condiciones médicas, alergias, embarazo, discapacidad, lesiones o cualquier situación que pueda requerir atención especial o limitar la participación en la actividad.
El usuario será responsable por los daños ocasionados por su conducta negligente, imprudente, dolosa o por incumplimiento de las instrucciones de seguridad. En caso de menores de edad, el padre, madre, tutor o responsable legal asumirá la supervisión y responsabilidad correspondiente.
El usuario reconoce que las actividades marítimas y de pesca implican riesgos inherentes, incluyendo cambios climáticos, oleaje, corrientes, maniobras de embarcación, exposición solar, fatiga y posibles incidentes propios del entorno marino.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios serán informados antes de la contratación y podrán expresarse en córdobas nicaragüenses o en otra moneda aceptada por Pesca del Pacífico Nica. Salvo indicación distinta, los precios no incluyen cargos extraordinarios derivados de solicitudes especiales, daños ocasionados por el usuario, consumos adicionales o servicios no contemplados originalmente.
El pago podrá realizarse por los medios habilitados por Pesca del Pacífico Nica, incluyendo efectivo, transferencia bancaria, depósito, pago electrónico u otros métodos autorizados. La reserva podrá requerir anticipo, pago total o garantía de pago, según el tipo de servicio.
Cuando se solicite anticipo, la reserva se considerará confirmada únicamente al acreditarse el pago correspondiente. La falta de pago en la fecha acordada podrá dar lugar a la cancelación de la reserva sin responsabilidad para Pesca del Pacífico Nica.
En caso de que existan impuestos, tasas, permisos, derechos portuarios o cargos exigidos por autoridades o terceros, estos serán asumidos por el usuario cuando así se informe previamente o cuando deriven de la naturaleza del servicio contratado.
Si el usuario incurre en gastos adicionales por cambios solicitados durante la prestación del servicio, estos deberán ser cubiertos de inmediato o según lo determine Pesca del Pacífico Nica.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones deberán solicitarse por un medio verificable. La política aplicable podrá variar según el tipo de servicio, la anticipación de la cancelación y los costos ya incurridos por Pesca del Pacífico Nica.
- Cancelaciones realizadas con suficiente anticipación podrán estar sujetas a reembolso parcial o total, descontando gastos administrativos, comisiones de pago, reservas de combustible, logística o equipo ya comprometido.
- Cancelaciones por parte del usuario con poca antelación, inasistencia, llegada tardía o imposibilidad de participar por causas imputables al usuario podrán no generar reembolso.
- Si el servicio se cancela por condiciones meteorológicas adversas, alertas de seguridad, restricciones de autoridad competente o causas operativas ajenas a la voluntad de Pesca del Pacífico Nica, se podrá ofrecer reprogramación, crédito para otra fecha o reembolso parcial o total, según corresponda y de acuerdo con los costos ya ejecutados.
- No habrá reembolso por interrupciones o modificaciones necesarias para proteger la seguridad de las personas o cumplir la normativa vigente.
Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado o por otro medio acordado entre las partes, dentro de un plazo razonable y sujeto a verificación interna de la solicitud.
6. Limitación de responsabilidad
Pesca del Pacífico Nica prestará sus servicios con la diligencia razonable, observando medidas de seguridad y buenas prácticas del sector. Sin embargo, no será responsable por:
- Daños o pérdidas derivados de caso fortuito, fuerza mayor, condiciones climáticas, estado del mar, fallas de terceros o actos de autoridad.
- Lesiones, accidentes o incidentes causados por incumplimiento de las instrucciones de seguridad por parte del usuario.
- Pérdida, daño o robo de objetos personales del usuario, salvo dolo o culpa grave atribuible directamente a Pesca del Pacífico Nica conforme a la ley aplicable.
- Resultados de pesca, capturas, rendimiento o éxito de la actividad, ya que dependen de factores naturales y externos.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o perjuicios consecuenciales, en la medida permitida por la legislación nicaragüense.
Nada de lo dispuesto en estos términos limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo la derivada de dolo o culpa grave cuando la ley así lo establezca.
El usuario reconoce que debe contar con condiciones físicas y de salud compatibles con la actividad contratada. Pesca del Pacífico Nica podrá negar el acceso o suspender la participación de cualquier persona que represente un riesgo para sí misma, para terceros o para la operación segura del servicio.
7. Derechos de propiedad intelectual
Todo contenido, diseño, texto, logotipo, fotografía, material audiovisual, documentación, manuales, itinerarios, marcas, nombres comerciales, software, bases de datos y demás elementos distintivos vinculados a Pesca del Pacífico Nica son propiedad de Pesca del Pacífico Nica o de sus legítimos titulares y se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, comercialización o uso no autorizado de dichos contenidos sin consentimiento previo y por escrito de Pesca del Pacífico Nica, salvo los usos permitidos por la ley.
El usuario conserva la titularidad de los contenidos que aporte voluntariamente, pero otorga a Pesca del Pacífico Nica una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para utilizarlos únicamente en la gestión de la reserva, prestación del servicio y atención de incidencias relacionadas.
8. Protección de datos y privacidad
Pesca del Pacífico Nica podrá recopilar y tratar datos personales del usuario con fines de reserva, facturación, coordinación logística, seguridad, atención al cliente, cumplimiento legal y mejora del servicio, conforme a la legislación nicaragüense aplicable y a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad.
Los datos personales podrán incluir, según sea necesario, nombre, identificación, teléfono, correo electrónico, información de pago, preferencias de servicio, datos de contacto de emergencia y cualquier otra información indispensable para la correcta prestación del servicio.
Pesca del Pacífico Nica adoptará medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.
La información podrá ser compartida con proveedores, autoridades competentes, operadores portuarios, aseguradoras o terceros estrictamente necesarios para ejecutar el servicio, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad de las personas.
El usuario podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos o ejercer los derechos que le reconozca la normativa aplicable, mediante comunicación a Pesca del Pacífico Nica en los datos de contacto indicados en este documento.
9. Fuerza mayor
Pesca del Pacífico Nica no será responsable por el incumplimiento, retraso o imposibilidad de prestación de los servicios cuando ello se deba a eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros: tormentas, huracanes, marejadas, cierres portuarios, restricciones de navegación, fallas de combustible, accidentes marítimos, conflictos laborales, actos de autoridad, emergencias sanitarias, interrupciones de energía o comunicaciones, y cualquier otro evento fuera de su control razonable.
En tales casos, Pesca del Pacífico Nica podrá reprogramar el servicio, modificar itinerarios o cancelar la actividad, priorizando la seguridad de las personas y el cumplimiento de la ley.
10. Modificaciones a los términos
Pesca del Pacífico Nica podrá actualizar, modificar o complementar estos Términos de Servicio en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales, regulatorios o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente.
La continuidad en el uso o contratación de los servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Nicaragua, incluyendo las disposiciones civiles, mercantiles, administrativas, marítimas, de protección al consumidor, seguridad y demás normativa aplicable al giro de Pesca del Pacífico Nica.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución, cumplimiento o validez de estos términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Nicaragua, sin perjuicio de los mecanismos administrativos o alternativos de solución de conflictos que resulten aplicables conforme a la ley.
12. Información de contacto
Para consultas, reservas, cancelaciones, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar a Pesca del Pacífico Nica a través de:
- Dirección: Muelle de los Pescadores, Calle El Comercio No. 18, Puerto Corinto, Chinandega 26200, Nicaragua
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +505 8247 3916
13. Cláusula de divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se tendrá por separada del resto, sin afectar la validez y exigibilidad de las demás cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.
En tal caso, Pesca del Pacífico Nica y el usuario procurarán sustituir la disposición afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la intención original de la cláusula anulada.
Al contratar o utilizar los servicios de Pesca del Pacífico Nica, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.